AltecSoft es una empresa creada en 1998 a raíz de la fusión de dos empresas con experiencia contrastada en el mercado de soluciones informáticas y con amplios conocimientos en dos segmentos de mercado, el hostelero y el de departamentos de personal y despachos profesionales.
La unión de las dos compañías tuvo un único objetivo: La creación de un conjunto de aplicaciones dirigidas a solucionar la problemática de los sectores de hostelería y restauración con una clara orientación hacia la mediana empresa. Añadiendo a este, el valor añadido de la distribución de aplicaciones profesionales de ámbito laboral, de recursos humanos y del entorno fiscal.
Pasados ya los 8 años de trayectoria empresarial, puede afirmarse que el objetivo inicial ha sido alcanzado ampliamente, superando todas las previsiones iniciales tanto en el área de la hostelería y restauración como en el área de distribución de productos de terceros.
AltecSoft cuenta actualmente con un equipo de profesionales preparados para cumplir las expectativas y objetivos planteados por el cliente, siendo los departamentos de post-venta y desarrollo los que tienen un peso más importante dentro de la empresa y sobre los cuales descansa la confianza prestada por los clientes actuales, siendo ello, un aval que garantiza la continuidad en la mejora y evolución constante en un mercado tan cambiante como es el de la informática.
En Septiembre del 2003 AltecSoft fue certificada por AENOR en la norma ISO 9001:2000 culminando así un proceso que ha durado 18 meses durante los cuales todos los departamentos de la empresa fueron auditados y todos sus procesos optimizados con el objetivo final de maximizar la satisfacción del cliente. Es destacable el hecho del que AltecSoft haya sido la primera empresa Española que desarrollando software estándar ha unificado los criterios de la metodología Agil y la norma ISO 9001:2000, siendo inestimable la ayuda prestada por el departamento de matemáticas e informática de la UIB (Universitat de les Illes Balears) y el IDI (Instituto de innovación empresarial). Durante el proceso de certificación se realizó también una evaluación SPICE (ISO/IEC TR-15504) y EFQM de excelencia.
